FestnetzScore 50 — potenziell relevantOffen

Systemschaffung, Implementierung u. Betrieb einer Cloud-Telekommunikationsanlage

Wer?
Stadt Schwäbisch Hall, Zentrale Vergabestelle
Wo?
Schwäbisch Hall, Baden-Württemberg
Wert?
—
Frist?
13.04.2026(noch 24 Tage)
Wie?
open

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Gegenstand der Ausschreibung ist die Ablösung der bestehenden TK-Infrastruktur der Stadt Schwäbisch Hall durch die Implementierung und den Betrieb einer hochverfügbaren, cloudbasierten Telekommunikations- und Contact-Center-Plattform für rund 600 Nutzer. Die Leistung umfasst Telefonie, UCC, Messaging, Contact Center, PSTN-Anbindung sowie den Betrieb als Managed Service unter Einhaltung definierter SLAs und datenschutzrechtlicher Vorgaben (DSGVO, EU-Datenresidenz).

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Beschreibung

Gegenstand der Ausschreibung ist die Ablösung der bestehenden TK-Infrastruktur der Stadt Schwäbisch Hall durch die Implementierung und den Betrieb einer hochverfügbaren, cloudbasierten Telekommunikations- und Contact-Center-Plattform für rund 600 Nutzer.

Die Leistung umfasst Telefonie, UCC, Messaging, Contact Center, PSTN-Anbindung sowie den Betrieb als Managed Service unter Einhaltung definierter SLAs und datenschutzrechtlicher Vorgaben (DSGVO, EU-Datenresidenz)..

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Score-Details
Telekommunikationskontext erkannt+20
CPV-Code Telekommunikation/Energie+15
Kommunaler oder Zweckverbands-Auftraggeber+10
Dokument / LV vorhanden+5
Gesamt50

Lead-Status

Auftraggeber

Stadt Schwäbisch Hall, Zentrale Vergabestelle

Quelle
ted_api
Externe ID
170633-2026
Veröffentlicht
11.03.2026